BANDUNG, NURANIMEDIA.ID – bank bjb mengajak seluruh nasabah dan masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan digital yang semakin marak seiring berkembangnya layanan perbankan berbasis teknologi. Masyarakat diminta memastikan seluruh komunikasi dan transaksi hanya dilakukan melalui kanal resmi bank bjb.
Pelaku kejahatan siber saat ini memanfaatkan berbagai teknik social engineering untuk memperoleh kepercayaan korban. Modus yang digunakan antara lain menawarkan hadiah atau promo, meminta pembaruan data rekening, mengaku membantu menyelesaikan kendala transaksi, hingga mengirim tautan palsu yang mengatasnamakan bank bjb.
Tak hanya itu, pelaku juga kerap membuat akun media sosial, situs web, maupun nomor WhatsApp yang menyerupai identitas resmi bank bjb. Setelah korban percaya, mereka kemudian meminta data rahasia seperti User ID, password, PIN, kode OTP, nomor kartu debit atau kredit, hingga kode CVV/CVC yang selanjutnya digunakan untuk mengakses rekening korban secara ilegal.
Sebagai bentuk perlindungan terhadap nasabah, bank bjb menegaskan bahwa pihaknya tidak pernah meminta informasi rahasia seperti PIN, password, User ID, OTP, nomor kartu, maupun CVV/CVC melalui telepon, SMS, email, WhatsApp, media sosial, atau tautan apa pun.
Selain itu, bank bjb juga tidak menggunakan nomor WhatsApp pribadi pegawai untuk menghubungi nasabah. Seluruh komunikasi resmi melalui aplikasi WhatsApp hanya dilakukan menggunakan WhatsApp Resmi bank bjb yang telah terverifikasi.
Untuk meminimalkan risiko menjadi korban penipuan, bank bjb mengimbau nasabah agar tidak membagikan data perbankan kepada siapa pun, tidak mudah percaya terhadap pesan yang menawarkan hadiah atau meminta verifikasi data, serta tidak mengakses tautan dari sumber yang tidak jelas. Nasabah juga disarankan selalu memastikan alamat situs yang diakses merupakan domain resmi bank bjb.
Apabila menerima pesan, telepon, email, maupun chat WhatsApp yang mencurigakan dan mengatasnamakan bank bjb, masyarakat diminta untuk tidak menindaklanjutinya. Segera lakukan konfirmasi melalui kanal resmi sebelum memberikan informasi atau melakukan transaksi.
Sebagai bank yang terus mengembangkan layanan digital, bank bjb berkomitmen memperkuat edukasi mengenai keamanan transaksi elektronik sekaligus meningkatkan literasi digital masyarakat. Langkah tersebut diharapkan mampu memberikan perlindungan lebih baik bagi nasabah dari berbagai ancaman kejahatan siber.
Untuk memperoleh informasi yang benar, bank bjb mengimbau masyarakat hanya menggunakan kanal komunikasi resmi, yaitu website resmi www.bankbjb.co.id, WhatsApp Resmi 0811 2023 373 (terverifikasi), bjb Call 14049, serta akun media sosial resmi bank bjb yang telah terverifikasi.
Dengan meningkatkan kewaspadaan dan hanya berinteraksi melalui kanal resmi, masyarakat diharapkan dapat menikmati layanan perbankan digital secara aman, nyaman, dan terhindar dari berbagai modus penipuan digital.
