“Publik perlu mengetahui secara jelas siapa yang mengeluarkan arahan dan siapa yang memikul tanggung jawab atas sebuah kebijakan,” ujarnya.
Harza mengingatkan bahwa pemerintahan yang sehat harus bertumpu pada mekanisme kelembagaan, bukan pada hubungan personal. Jika kondisi ini terus berlangsung, birokrasi berisiko kehilangan kejelasan wewenang dan akuntabilitas dalam proses pengambilan keputusan.
